Estímulo ao conhecimento para melhorar a capacitação de seus operadores e ofertar um melhor serviço aos usuários do transporte coletivo em João Pessoa. É sempre com esse foco que as empresas de ônibus de João Pessoa, Unitrans e Santa Maria, realizam, desde 2013 o projeto “Operador em Ação”.
Nesta terça-feira (18), aconteceu o encerramento do módulo 2018 com diversos motoristas e cobradores sendo premiados, porque atingiram ótimos resultados nos quesitos avaliados no programa, como 100% de participação nos treinamentos, ausência de registro de reclamações de passageiros ou órgão gestor, assiduidade no trabalho, boa condução e atendimento ao usuário, biometria, dentre outros.
No total, 515 operadores das empresas Santa Maria e Unitrans, em João Pessoa, alcançaram 100% de aproveitamento nas capacitações do ‘Operador em Ação’, ou seja, não faltaram aos módulos que aconteceram, bimensalmente, com temas que abordaram aspectos técnicos, operacionais, de relacionamento com o público, de segurança, sobre recursos humanos, novas tecnologias, todos contextualizados no universo de trabalho dos operadores de ônibus. Todos aqueles que estiveram presentes receberam certificado e um porta tênis/chuteiras, em alusão ao time de futebol.
Fonte: News Comunicação
Nenhum comentário:
Postar um comentário