A empresa de ônibus Santa Maria, que integra o Consórcio Navegantes, realizou na última terça e quinta-feira mais uma capacitação para seus colaboradores dentro do projeto “Operador em Ação”.
O treinamento foi dividido em dois momentos, no primeiro Valério Gomes, do setor de tráfego abordou temas pertinentes do dia a dia: Biometria estudantil, monitoramento GPS, distância de segmento, embarque indevido, atendimento aos clientes e empatia.
Na segunda parte da capacitação, o Policial Rodoviário Federal, Diego Resende, falou sobre a Lei 13.290/16 - Uso dos faróis baixo durante o dia nas rodovias, esclarecendo as dúvidas dos operadores. Na ocasião participaram despachantes, motoristas, cobradores e supervisores.
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Os operadores lotaram o auditório da Santa Maria para acompanhar os treinamentos. |
O projeto Operador em Ação é um programa que capacita e estimula o crescimento profissional e que no final de cada ano premia os melhores motoristas e cobradores da empresa com base em diversos critérios, dentre eles, o aproveitamento de 100% dos treinamentos do projeto que acontecem mensalmente, sempre com temas variados.
Fonte: Ônibus da Paraíba
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