A bastante tempo os usuários da linha 103-Gramame/Engenho Velho, sofrem com a falta de pavimentação das vias. 
Quando chove o problema que já é notório, torna-se pior. A lama e os buracos pioram cada vez mais o itinerário realizado pela empresa Santa Maria, integrante do consórcio Navegantes.
O comprometimento dos horários à serem realizados pelos ônibus é um problema constante. Sem ter vias pavimentadas, os buracos viram um rival no deslocamento rápido.
A falta de infra-estrutura contribui ainda mais para a deterioração dos coletivos. Apesar de toda a manutenção feita na garagem da empresa, eles não escapam da sujeira, causada pela lama e possíveis quebras ocasionadas pelos buracos.
Fonte: Ônibus da Paraíba
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