quarta-feira, 25 de maio de 2016

Santa Maria realiza capacitação dentro do projeto “Operador em Ação”

Sempre pensando na qualificação profissional dos seus colaboradores, a empresa Santa Maria, integrante do Consórcio Navegantes, realizou mais uma capacitação dentro do projeto “Operador em Ação”.


Os profissionais participaram do treinamento nesta terça-feira (24) ministrado por Valério Gomes, do setor de tráfego, onde foram abordados os temas: Embarque indevido, Acessibilidade, Treinamento diferenciado aos usuários, Empatia, Humanização do trânsito e Prestação de serviço com empatia. Na próxima quinta-feira (26), outras turmas participarão da palestra, nos turnos da manhã e tarde, para que todos os operadores possam participar.

O “Operador em Ação” é um Programa de Desenvolvimento e Qualificação Profissional, iniciado no ano de 2013, realizado através de Treinamentos mensais, com temas baseados nas necessidades dos Operadores e da empresa e viabiliza conteúdos relacionados a área técnica, operacional e comportamental.

Fonte: Ônibus da Paraíba

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