Dentro do projeto de mobilidade urbana de João Pessoa, a qualidade do serviço prestado pelas empresas de transporte público urbano possui uma grande importância. Com o objetivo de fiscalizar o trabalho que é feito
pelas empresas que possui a concessão das linhas, fiscais da Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana atuam em diversos pontos da cidade.
Uma das queixas dos usuários é o atraso no horário dos ônibus. Para a moradora do bairro dos Bancários, Maria das Graças Almeida, essa falta de compromisso das empresas de João Pessoa acabam prejudicando os trabalhadores. “Praticamente todas as semanas chego atrasada pelo menos dois dias no trabalho. Da última vez o motivo não foi o trânsito, e sim a quebra de um ônibus. Cheguei na parada às 7h da manhã, e esperei quase uma hora até chegar o ônibus, sendo que no sentindo contrário passaram cinco carros”, disse.
A comerciária informou que a justificativa dada pelos funcionários da empresa foi que um veículo tinha quebrado. “Então se um ônibus quebra a empresa não envia outro em seu lugar? Vou precisar sempre esperar o ônibus
do horário seguinte? Isso é uma falta de respeito”, desabafou Maria das Graças.
Procurados para falar sobre a atuação da Semob nesse tipo de situação, o diretor de Operações, Cristiano Nóbrega, revelou que a não substituição de veículos quebrados vai contra as regras que regem a prestação desse tipo de serviço. Neste caso, a empresa poderá pagar uma multa no valor de R$ 201, 84 por viagem não realizada.
Para fazer o acompanhamento do cumprimento dos horários dos ônibus de João Pessoa, fiscais da Semob estão presentes nos pontos finais das linhas e Terminal de Integração. “Quando ocorrer esse tipo de irregularidade, pedimos que a população entre em contato com a Semob através do telefone 0800 280 1518”, solicitou o diretor de Operações do órgão.
Fonte: Wscom
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