Foi implantada a Ouvidoria Setorial da Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana (Semob) de João Pessoa. A Ouvidoria funcionará como um canal permanente de comunicação entre o cidadão e a administração pública com a finalidade de receber manifestações como sugestões, críticas propositivas, denúncias, elogios, e dar mais celeridade aos procedimentos administrativos de encaminhamento e respostas às demandas.
A solenidade contou com as presenças de Nilton Pereira de Andrade; do superintendente adjunto, Roberto Pinto; do secretário de transparência, Eder Dantas; do vereador Marmuthe Cavalcanti, ouvidor da Câmara Municipal de João Pessoa; do secretário adjunto da Transparência, Ronald Pereira Lins; do ouvidor geral do Município, Antônio Jácome Filho; da ouvidora da setorial Semob, Marinalva Clementino, além de diretores e servidores do órgão. A Semob já possui há anos uma central de atendimento à população, inclusive com linha 0800, além dos canais de comunicação pelo facebook e twiter.
A partir de agora, o ouvidor vai conduzir as questões apresentadas ao setor competente, acompanhando todo o processo para dar respostas no menor prazo, demonstrando a importância da participação do cidadão para a Semob. A ouvidoria funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 12 e das 14
às 17h, no térreo da Autarquia, na BR 230 km 25, Cristo Redentor, e
contará com uma ouvidora e uma atendente.
Fonte: Prefeitura Municipal de João Pessoa
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