Campina Grande: Motoristas recebem capacitação

Entre os meses de setembro e dezembro deste ano, encontros mensais de capacitação para motoristas de ônibus urbanos de Campina Grande, estarão sendo realizados através da iniciativa do SITRANS. O treinamento, que faz parte do projeto Motorista em Ação, é ministrado pela psicóloga e gestora de recursos humanos da instituição, Benedita Gondim. O primeiro encontro deste semestre contou com a presença de 22 motoristas da empresa Cabral. 

Para o motorista Naldo Carvalho, o treinamento veio em boa hora, pois, normalmente não têm pessoas para mostrar como é a melhor forma de tratar o cliente/passageiro ou como agir em determinadas situações, além disso, é uma distração para eles que trabalham por tantas horas. O objetivo dos encontros é capacitar os profissionais da área para lidar com as situações do dia-a-dia, apresentando diversos temas. 

Para a psicóloga Benedita Gondim, essa iniciativa é importante, pois mostra aos profissionais a importância do seu trabalho e que eles são valorizados. “Eles tem uma vida estressada por diversas situações da rotina diária e esse treinamento é um aprendizado, onde, ao mesmo tempo, podem relaxar e ter uma visão diferente da sua profissão. Capacitações nesse sentido, envolvendo também os cobradores, vêm sendo feitas pelo SITRANS desde o primeiro semestre deste ano com a empresa Nacional e, segundo Benedita, os resultados já são visíveis. 

Fonte: Sitrans