De janeiro a julho deste ano, a Superintendência de Mobilidade Urbana (Semob) recebeu cerca de 2.500 reclamações de usuários de transportes coletivos. A média foi de 12 registros por dia. Atrasos, desrespeito aos pontos de parada, desentendimentos com motoristas e cobradores e pouca quantidade de ônibus circulando nos bairros foram as principais queixas feitas.
Segundo o diretor de transportes da Semob, Cristiano Nóbrega, todas as reclamações foram apuradas e, após ser constatado o caso, algumas empresas de ônibus chegaram até a ser multadas em virtude das ocorrências cometidas. “A maioria das reclamações que nos chegam é sobre atrasos de ônibus. Nesses casos, antes de acionar as empresas reclamadas, enviamos um fiscal ao local indicado pelo reclamante para apurar a veracidade da informação”, explica.
Os desentendimentos com motoristas e cobradores também compõem a maioria das queixas feitas à Semob. Nesse caso, porém, a apuração da denúncia é feita mais detalhada, como explica Cristiano Nóbrega. “Em algumas empresas, os maus tratos praticados por cobradores e motoristas geram demissão. Ouvimos o relato do denunciante, anotamos os dados e procuramos o funcionário reclamado para ouvir as versões dele”.
Seis empresas de ônibus operam em João Pessoa e geram, juntas, quase 3.100 empregos diretos, nas funções de motoristas, cobradores, fiscais e despachantes. Ao todo, elas possuem 517 ônibus, mas apenas 457 saem às ruas. Os outros ficam estacionados nas garagens na condição de reserva técnica. A frota é distribuída em 86 linhas.
Em alguns bairros, a exemplo de Mangabeira, Colinas do Sul e Valentina, a população reclama da demora dos ônibus e da superlotação nos horários de pico. O funcionário público Jadilson Gonzaga Ferreira mora no Colinas do Sul e trabalha na Torre, uma distância de quase 16 quilômetros.
No entanto, ele precisa sair de casa com até duas horas de antecedência do horário de iniciar o expediente no trabalho. “Aqui, tem pouco ônibus. Se vou perder um, tem que esperar por até 40 minutos pelo outro. É um aperreio muito grande e, de noite, fica é pior. Além de demorar, os ônibus são muito sujos e vivem quebrando”, lamenta.
Fonte: Jornal da Paraíba
Nenhum comentário:
Postar um comentário