Capacitar seus profissionais para uma melhor recepção do público usuário do transporte coletivo e também para trabalhar o relacionamento com os colegas de trabalho. É com essas propostas que a empresa de ônibus Santa Maria realizará, nos dias 24 e 30 de maio, no Sest/Senat, em João Pessoa, um treinamento cujo título é “Estresse no ambiente de trabalho”.
Segundo Mariângela Chaves, a capacitação é dirigida aos motoristas, cobradores e fiscais da empresa. No total, cerca de 250 funcionários devem passar pelo treinamento, que será ministrado em dois turnos pela manhã e à tarde. Para Mariângela Chaves, que será uma das facilitadoras do curso, junto à psicóloga Ridalva Menezes, as informações repassadas terão grande importância no dia a dia dos funcionários.
A capacitação faz parte de uma programação mensal de cursos que a empresa promove para a melhoria de suas atividades. “Estamos sempre atentos ao bom funcionamento de nossas atividades e, todos os meses, realizamos capacitações para a melhoria de nossas operações e isso passa, obrigatoriamente, pela relação entre funcionários e atendimento ao público”, ressalta a diretora da Santa Maria, Larissa Nascimento.
Com informações: News Comunicação
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