Um grupo de 13 passageiros teve que esperar mais de oito horas no Terminal Rodoviário de João Pessoa pelo ônibus que deveria levá-los para o Ceará. A passagem comprada por eles previa que a saída do veículo seria às 22h15 da terça-feira (22). Porém, o ônibus só partiu por volta das 6h30 desta quarta-feira (23).
Durante a noite, os passageiros tiveram que dormir nas cadeiras da rodoviária e disseram que a empresa não prestou assistência, a exemplo do fornecimento de alimentação e hospedagem. No grupo, estavam uma criança de 2 anos e um idoso de 84 que não conseguiram dormir durante a noite. A mãe da criança, que não foi preparada para o imprevisto, só deu água para o filho porque outra passageira ofereceu.
Com o atraso, alguns passageiros disseram que devem perder compromissos importantes. “Eu estava indo para Icó, que hoje é o casamento da minha irmã. Mas não vai dar tempo de chegar”, comentou uma jovem. A viagem até o destino final do ônibus tem uma duração de cerca de 10 horas.
Segundo o grupo, o direito deles de serem transportados “com pontualidade, segurança, higiene e conforto”, especificado na própria passagem, foi violado. Ainda de acordo com eles, a empresa não deu satisfações em relação ao que tinha acontecido até a chegada da equipe da TV Cabo Branco ao local.
À reportagem, a empresa informou, por volta das 6h, que o ônibus chegaria em cerca de 20 minutos, mas não explicou o atraso. Para os passageiros, foi dito que o ônibus havia quebrado. Por volta das 6h20, o veículo chegou ao terminal.
Fonte: G1 Paraíba / Foto: Reprodução
Um comentário:
Qual empresa aconteceu este imprevisto?
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